Refund
  1. Pengembalian dana dari La Vanilla kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
    2. La Vanilla tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    3. Penyelesaian permasalahan melalui Pusat Resolusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak La Vanilla.
  2. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui Bank yang telah disepakati oleh kedua belah pihak terait. Jika Pengguna menggunakan pilihan metode pembayaran kartu kredit maka pengembalian dana akan melalui kartu kredit pengguna.